隐私权政策
【尚启航】（以下简称“我们”）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品（或服务）前，仔细阅读并了解本《隐私权政策》。
一、尚启航服务条款的确认和接纳
尚启航的各项网络服务的所有权、运作权、解释权归尚启航。尚启航提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。您必须完全同意所有服务条款并完成注册（报名）程序。
我们有权在必要时修改服务条款，尚启航服务条款一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。如果学员继续享用网络服务，则视为接受服务条款的变动。
二、服务简介
基于尚启航所提供的网络服务的重要性，学员应同意：
(1)提供详尽、准确的个人资料。
(2)不断更新注册（报名）资料,符合及时、详尽、准确的要求。
尚启航不公开学员的姓名、地址、电子邮箱和笔名， 除以下情况外：
(1)学员授权尚启航透露这些信息。
(2)相应的法律及程序要求尚启航提供学员的个人资料。如果学员提供的资料包含有不正确的信息，尚启航保留结束学员使用网络服务资格的权利。
三、学员管理
严禁发表、散布、传播任何反动、色情及违反国家安全、扰乱社会秩序等有害信息，学员需对自己在网上的行为承担法律责任。学员若在尚启航上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息，尚启航的系统记录将作为学员违反法律的证据。
学员付费经尚启航确认后，开通相应的服务权限（服务权限是指学员享受所购买服务的资格）。具体服务内容开通的时间和进度以网站的最新公告或课件更新记录为准。学员或尚启航可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。尚启航不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。学员对后来的条款修改有异议，或对尚启航的服务不满，可以行使如下权利：
(1)停止使用尚启航的网络服务。
(2)通告尚启航停止对该学员的服务。
结束学员服务后，学员使用网络服务的权利马上中止。
四、学员的账号，密码和安全性
学员一旦注册（报名）成功，成为尚启航的合法学员，将得到一个密码和学员代码。学员将对学员代码和密码安全负全部责任。另外，每个学员都要对以其学员代码进行的所有活动和事件负全责。
由于某些服务将由授权合作伙伴提供或为了提供更好的客户服务和用户体验，学员理解并同意：尚启航可以将学员提交的个人信息，包括但不限于注册信息、在本服务中的相关操作及其他个人信息（包括不限于姓名、身份证件号码、通信通讯联系方式、住址等）向提供相关服务的第三方提供。在这种情况下，第三方必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。
我们会与第三方签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
A. 安卓版
（ a ） 友盟 ，由友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司开发，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、 IP 地址、 SDK/API/JS
代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、语言所在地、时区和网络状态（
WiFi 等）、硬盘、 CPU 和电池使用情况
（ b ） 神策数据 ，由神策网络科技（北京）有限公司，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、 IP 地址、 SDK/API/JS
代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、语言所在地、时区和网络状态（
WiFi 等）、硬盘、 CPU 和电池使用情况
（ c ）百度统计
，由北京百度网讯科技有限公司开发，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、日志信息、位置信息、应用程序列表信息、SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、终端制造厂商、时区和网络状态（WiFi等）电信运营商
（ d ）极光推送 ，由深圳市和讯华谷信息技术有限公司开发，用于消息推送，可能会调取用户的个人常用设备信息、位置信息、网络信息
（ e ） 讯飞 ，由科大讯飞股份有限公司开发，用于语音识别，可能会调取用户的唯一设备识别码、麦克风、存储、用户音频
（ f ）小能，由北京能通天下网络技术有限公司开发，用于智能客服服务，可能会调取用户的网络权限、获取网络状态权限、获取 wifi 状态权限、获取设备 imei 等相关信息的权限、获取使用设备振动的权限、保持 App
可以在后台运行，不受电源控制的权限、允许 SDK 改变一个组件或其他的启用或禁用、允许程序修改全局音频设置、相机权限、允许录音的权限
（ g ）百家云
，由百家视联科技有限公司开发，用于提供视频直播服务，可能会调取用户的唯一设备识别码、SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、时区和网络状态（WiFi等）
（ h ） 微信支付，由深圳市腾讯计算机系统有限公司开发，用于用户购买服务及课程，深圳市腾讯计算机系统有限公司承诺不获取用户隐私信息
（ i ） 支付宝支付，由支付宝（中国）网络技术有限公司开发，用于用户购买服务及课程，支付宝（中国）网络技术有限公司承诺不获取用户隐私信息
（ j ）高德定位，由高德软件有限公司开发，用于获取位置信息，可能会调取用户的定位、存储（写入离线定位数据）
（ k ）智齿客服，由北京智齿博创科技有限公司开发，用于提供在线客服服务，可能会调取用户的网络权限、获取网络状态权限、获取 wifi 状态权限、获取设备 imei 等相关信息的权限、获取使用设备振动的权限、保持
App 可以在后台运行，不受电源控制的权限、允许 SDK 改变一个组件或其他的启用或禁用、允许程序修改全局音频设置、相机权限、允许录音的权限
（ l
）腾讯浏览服务，由腾讯科技(深圳)有限公司开发，用于优化用户浏览体验，腾讯科技(深圳)有限公司不允许任何人在未经用户同意的情况利用腾讯公司提供的服务以任何手段收集、编辑、出售或者无偿传播开发者和平台用户的隐私信息
B. IOS版
（ a ） 友盟 ，由友盟同欣（北京）科技有限公司、北京锐讯灵通科技有限公司开发，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、 IP 地址、 SDK/API/JS
代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、语言所在地、时区和网络状态（
WiFi 等）、硬盘、 CPU 和电池使用情况
（ b ） 神策数据 ，由神策网络科技（北京）有限公司，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、 IP 地址、 SDK/API/JS
代码版本、浏览器、互联网服务提供商、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、设备型号、传感器参数、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动 / 停止时间、语言所在地、时区和网络状态（
WiFi 等）、硬盘、 CPU 和电池使用情况
（ c ）百度统计
，由北京百度网讯科技有限公司开发，用于用户行为数据统计，可能会调取用户的唯一设备识别码、日志信息、位置信息、应用程序列表信息、SDK/API/JS代码版本、浏览器类型、互联网服务提供商、IP地址、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、设备显示屏高度/宽度、屏幕分辨率、终端制造厂商、时区和网络状态（WiFi等）电信运营商
（ d ）极光推送 ，由深圳市和讯华谷信息技术有限公司开发，用于消息推送，可能会调取用户的个人常用设备信息、位置信息、网络信息
（ e ） 讯飞 ，由科大讯飞股份有限公司开发，用于语音识别，可能会调取用户的唯一设备识别码、麦克风、存储、用户音频
（ f ）小能，由北京能通天下网络技术有限公司开发，用于智能客服服务，可能会调取用户的网络权限、获取网络状态权限、获取 wifi 状态权限、获取设备
五、对学员信息的存储和限制
尚启航不对学员所发布信息的删除或储存失败负责。尚启航有判定学员的行为是否符合尚启航服务条款的要求和精神的保留权利，如果学员违背了服务条款的规定，尚启航有中断对其提供网络服务的权利。
六、我们如何保护您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受
SSL 加密保护；我们同时对我们网站提供 https
安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
（五）在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
七、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
我们仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：
（一）为您提供网上购物服务
1、业务功能一：注册成为用户。
为完成创建账号，您需提供以下信息：创建人手机号和密码。
在注册过程中，如果您提供以下额外信息，将有助于我们给您提供更好的服务和体验：报考地区、考试类型等。但如果您不提供这些信息，将不会影响使用本服务的基本功能。
您提供的上述信息，将在您使用本服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除上述信息。
上述信息将存储于中华人民共和国境内。如需跨境传输，我们将会单独征得您的授权同意。
2、业务功能二：购买课程。
在购买过程中，需要填写收货地址等信息，会将课程中的图书实体资料邮寄到用户提供的邮寄地址。
（二）开展内部数据分析和研究，第三方SDK统计服务，改善我们的产品或服务。
我们收集数据是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的数据可能包括SDK/API/JS代码版本、浏览器、互联网服务提供商、IP地址、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、独立设备标识符、iOS广告标识符（IDFA)、安卓广告主标识符、网卡（MAC）地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等）、硬盘、CPU和电池使用情况等。
八、网络服务内容的所有权
尚启航定义的网络服务内容包括：文字、软件、声音、图片、录像、图表、邮件及广告中的全部内容，尚启航拥有以上内容的完全版权，严禁任何个人或单位在未经尚启航许可的情况下对这些内容进行翻版、复制、转载、篡改等一切用于商业活动的行为
；尚启航的学员/会员账号只为本网校的个人注册用户本人所专有，严禁一个账号多人使用，如若发现上述情况，尚启航将有权停止其账号使用，并没收其非法所得，并根据情节的严重程度对其实行相应罚款或述诸法律。
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2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
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4、有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5、响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
本声明未涉及的问题参见国家有关法律法规，当本声明与国家法律法规冲突时，以国家法律法规为准。
十、本隐私权政策如何更新
尚启航有权在必要时修改隐私权政策，尚启航隐私权政策一旦发生变动，将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意华图学习在线对本隐私权政策相关条款所做的修改，学员有权停止使用尚启航。如果学员继续使用尚启航，则视视为学员接受尚启航对本隐私权政策相关条款所做的修改，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。
十一、违约责任
如因尚启航违反有关法律、法规或本隐私政策项下的任何条款而给学员造成损失的，因此给学员造成的损害赔偿责任由尚启航承担。
学员同意保障和维护尚启航运营方及其关联公司及其他用户的合法权益，如因学员违反有关法律、法规或本隐私政策项下的任何条款而给尚启航运营方及其关联公司或任何其他任何第三方造成损失，学员同意承担由此造成的损害赔偿责任。
除本隐私政策另有约定外，如尚启航发现或收到第三方举报或投诉获知，学员存在或涉嫌违反本隐私政策中约定的义务、保证、承诺或其他条款，学员应在尚启航指定期限内予以纠正并消除影响；若学员未在前述时限内予以纠正的，尚启航或其授权主体有权依据其合理判断立即采取一切必要措施以减轻或消除学员行为造成的影响，并将尽可能在处理之后对学员进行通知。由此造成的损失及后果由学员自行独立承担。
上述所述的“一切必要措施”包括但不限于以下一项或多项：
（1）更改、删除或屏蔽相关内容；
（2）冻结学员账户资金，用于弥补学员给尚启航及其关联公司、他人造成的损失；
（3）变更、限制或禁止违规账号部分或全部功能；
（5）暂停、限制或终止学员使用尚启航服务的权利、注销学员账号等；
（6）其他尚启航认为合理的措施。
十二、通知送达
本隐私政策项下尚启航对于学员用户所有的通知均可通过网页公告、电子邮件、系统通知、尚启航管理账号主动联系、私信、手机短信、电话回访或常规的信件传送等方式进行；该等通知于触达之日视为已送达收件人。
十三、法律适用
本隐私政策的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律。
如双方就本隐私政策内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京市海淀区人民法院提起诉讼。
十四、其他
如本隐私政策中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本隐私政策的其余条款仍应有效并且有约束力。