2020年中级经济师《工商管理》必背知识点（二）
发布时间：2020-08-21
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第三章 市场营销与品牌管理（划重点！！）
第三章市场营销与品牌管理，以单选和多选为主，案例分析题很少涉及，记忆为主的章节。
第二节 市场营销环境
1、威胁-机会综合分析
市场营销宏观环境和微观环境
微观环境（直接影响）：
（1）企业自身各种因素
（2）供应商
（3）竞争者
（4）营销渠道企业：中间商、实体分配机构、营销服务机构、金融机构业
（5）顾客
（6）公众：①外部公众：媒介公众、政府公众、社团公众、金融公众
②内部公众：企业内部的职工、股东及管理者
宏观环境（间接影响）：
（1）人口环境：人口总量、地理分布、年龄结构、人口性别、民族构成
（2）经济环境：收入因素、消费支出、储蓄与信贷、经济发展水平
（3）自然环境：自然资源的短缺、环境污染日益严重、政府对环境的干预日益加强、公众的生态需求和意识不断增加
（4）技术环境：平均的产品生命周期越来越短、新技术革命会影响零售商结构和消费者的购物习惯、新技术革命改变了企业经营管理的方式
（5）政治法律环境
（6）社会文化环境：社会形态下已经形成的民族特征、价值观念、宗教信仰、生活方式、风俗习惯、伦理道德、教育水平、相关群体、社会结构
2、威胁—机会综合分析
往期回顾：
2020年中级经济师《工商管理》必背知识点（一）
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